Monkey — не замена вашей CRM или учётке, а AI-омниканальный слой над ними: нативный чат во всех мессенджерах и агент, который сам отвечает клиенту и доводит до продажи. Выберите конкурента — получите готовые аргументы.
как пользоваться
Выберите конкурента в переключателе ниже
Получите матрицу, козыри, ответы на возражения и питч
Отправьте клиенту прямую ссылку на нужную карту — /lp/compare?vs=amocrm
Обозначения: Есть, нативно Частично / через виджеты / доплата Нет
Воронка продаж для менеджера
Monkey×
amoCRM
Облачная CRM для отдела продаж, ядро — визуальная воронка. Мессенджеры и автономный AI подключаются только платными сторонними виджетами (Wazzup / Chat2Desk / Radist).
Monkey против amoCRM
MonkeyamoCRM
Нативный единый inbox (без виджетов)
WhatsApp / Telegram / VK нативно
MAX (новый мессенджер РФ)
AI-агент сам отвечает и совершает действия
AI-помощник оператору (тон / саммари)
Онлайн-запись на услуги
Конструктор сайтов
Telegram Mini App + приложение клиенту
Лояльность в Apple / Google Wallet
Мультииндустрия (мед / бьюти / еда)
Зрелость воронки продаж B2B
Экосистема виджетов и интеграторов
Наши козыри
Нативная омниканальность из коробки — WhatsApp/Telegram/VK/Instagram/Avito/MAX без Wazzup и двойной оплаты
AI-агент сам ведёт диалог и оформляет заявку; amoAI лишь правит текст менеджеру и не действует
Запись, сайт, Telegram Mini App, мобильное приложение и Wallet-лояльность — всё в одном продукте
Реальная стоимость amoCRM = тариф + виджеты мессенджеров + amoAI на Yandex Cloud; у нас это уже внутри
Где они сильнее (честно)
Самый отточенный UX воронки под классический отдел продаж B2B
Огромная экосистема готовых виджетов и сертифицированных интеграторов
Ответы на возражения клиента
Клиент говорит
«У нас уже настроена воронка в amoCRM»
Оставьте её. Monkey умеет зеркалить сделки через интеграцию с amoCRM API, а сверху добавляет нативный чат и AI-агента, которых в amoCRM нет.
Клиент говорит
«amoCRM дешевле»
На бумаге. Базовый тариф без Digital-воронки, а мессенджеры и AI требуют платных виджетов (Wazzup + WABA + amoAI на Yandex Cloud). У нас омниканал и AI — в продукте.
Питч одной фразой
amoCRM ведёт сделку. Monkey сам ведёт клиента — отвечает в любом мессенджере и оформляет заявку.
Корпоративный портал + CRM
Monkey×
Bitrix24
All-in-one корпортал: CRM, задачи, телефония, сайты, HR. Мощный, но тяжёлый для малого клиентского бизнеса; AI — догоняющая надстройка, WhatsApp — через посредников.
Monkey против Bitrix24
MonkeyBitrix24
Нативный единый inbox
WhatsApp нативно (без Wazzup)
VK / Instagram / Avito / MAX нативно
AI-агент сам отвечает и действует
AI-помощник оператору (CoPilot)
Telegram Mini App-витрина
Брендированное приложение клиенту
Лояльность в Apple / Google Wallet
Мультииндустрия из коробки
Простота для малого бизнеса
Корпортал / задачи / HR / видеозвонки
On-premise коробка (ФСТЭК)
Наши козыри
AI-агент сам отвечает клиенту и совершает действия; CoPilot и Martha лишь ассистируют сотруднику
WhatsApp нативно, без Wazzup — в Bitrix24 он держится на платном посреднике
Telegram Mini App-витрина, брендированное приложение клиенту и Wallet-лояльность — у Bitrix этого нет
Лёгкий и AI-native, заточен под клиентский бизнес — без перегруза корпортала
Где они сильнее (честно)
Беспрецедентная широта: CRM + корпортал + задачи + HR + видео + диск
On-premise коробка с открытым кодом и ФСТЭК — для госсектора и банков
Бесплатный тариф на неограниченное число пользователей
Ответы на возражения клиента
Клиент говорит
«Bitrix24 умеет всё»
Для внутренней работы — да. Но клиентский AI-агент, нативный WhatsApp, Mini App и Wallet-лояльность у Bitrix отсутствуют или держатся на виджетах. Monkey закрывает именно front-office: общение, продажи, AI.
Клиент говорит
«У Bitrix есть бесплатный тариф»
И перегруженный интерфейс с долгим внедрением. Если задача — простой омниканальный чат + запись + AI, Monkey проще и запускается быстрее.
Питч одной фразой
Bitrix24 — операционка для сотрудников. Monkey — AI-фронт для клиентов.
Журнал онлайн-записи для услуг
Monkey×
YCLIENTS
Лидер онлайн-записи (~70% рынка). Силён в расписании и операционном учёте, но переписка с клиентом и AI — только через сторонние агрегаторы.
Monkey против YCLIENTS
MonkeyYCLIENTS
Нативный единый inbox
WhatsApp / Telegram / VK нативно
AI-агент сам отвечает и действует
Онлайн-запись на услуги
Двусторонняя синхронизация с YCLIENTS
Операционный учёт услуг (ЗП, абонементы)
Конструктор сайтов (не только виджет)
Telegram Mini App-витрина
Лояльность в Apple / Google Wallet
Каталог товаров / еда / ретейл
Мультииндустрия (мед / бьюти / еда / ретейл)
Наши козыри
Нативный омниканальный чат и AI-агент, отвечающий клиенту — в YCLIENTS этого нет, только сторонние боты
Мы НЕ заменяем YCLIENTS: двусторонняя синхронизация записей + AI, чат и лояльность сверху
Лояльность в Apple Wallet, собственный сайт и Telegram Mini App-витрина
Payment-truth: визит ≠ оплачено — клиенту показываем реальные долги, а не фантомные
Где они сильнее (честно)
Глубочайший профильный учёт услуг: расписание, зарплаты мастеров, абонементы, склад расходников
Поток клиентов с маркетплейса YPLACES и сильный сетевой эффект бренда
Ответы на возражения клиента
Клиент говорит
«Мы работаем в YCLIENTS, всё устраивает»
И не нужно уходить. Monkey синхронизируется с YCLIENTS двусторонне и добавляет то, чего там нет: AI-агента в WhatsApp/Telegram, лояльность в Wallet и витрину.
Клиент говорит
«У YCLIENTS есть чат-боты»
Это сторонние сервисы из маркетплейса (Jivo, Wahelp) с отдельной оплатой. У нас AI-агент и inbox — в одном продукте, с единым биллингом.
Питч одной фразой
YCLIENTS ведёт расписание. Monkey ведёт клиента — до записи и после неё.
Товароучёт и склад
Monkey×
МойСклад
Облачная товароучётка №1 для торговли. Силён в складе, себестоимости и маркировке, но клиентские коммуникации и AI находятся вне продукта.
Monkey против МойСклад
MonkeyМойСклад
Нативный единый inbox
WhatsApp / Telegram / VK нативно
AI-агент сам отвечает и действует
AI-генерация карточек товара
Товароучёт (партии / FIFO / инвентаризация)
Фискальная розница 54-ФЗ / маркировка
Конструктор сайтов
Telegram Mini App-витрина
Семантический поиск каталога
Лояльность в Apple / Google Wallet
Мультииндустрия (услуги / мед / бьюти)
Наши козыри
Нативный омниканальный чат и AI-агент — МойСклад вообще не про общение с клиентом
Мы интегрируемся с МойСклад: остатки, товары и заказы синхронизируются, а продажа закрывается в чате
Сайт, Telegram Mini App, мобильное приложение и Wallet-лояльность — фронт продаж, которого нет в учётке
Векторный семантический поиск каталога прямо в диалоге с клиентом
Где они сильнее (честно)
Зрелый товароучёт: партии, FIFO, инвентаризация, резервы
Фискальная розница 54-ФЗ, маркировка «Честный знак», готовые интеграции с маркетплейсами
Ответы на возражения клиента
Клиент говорит
«У нас весь товар в МойСклад»
И пусть остаётся. Monkey синхронизируется с МойСклад и берёт на себя то, чего там нет: общение с клиентом, AI-продажи и витрину.
Клиент говорит
«Зачем нам ещё одна система?»
МойСклад — это бэк-офис учёта. Monkey — фронт продаж и коммуникаций. Они дополняют друг друга, а не конкурируют.
Питч одной фразой
МойСклад знает, что на складе. Monkey приводит клиента и закрывает продажу.
Система заказов для e-commerce
Monkey×
RetailCRM
Зрелая CRM для интернет-магазинов: заказы, склад, доставка, омниканальные продажи. Ближе всех к нам по inbox, но AI — скорее пост-аналитика и сценарные боты, а не автономный агент.
Monkey против RetailCRM
MonkeyRetailCRM
Нативный единый inbox (продажа из чата)
WhatsApp / Telegram / VK / MAX нативно
AI-агент: свободный диалог + действия
AI: транскрипция / теги / резюме
Управление заказами (OMS)
Онлайн-запись на услуги
Конструктор сайтов
Telegram Mini App-витрина
Брендированное приложение клиенту
Лояльность в Apple / Google Wallet
Семантический поиск каталога
Мультииндустрия (услуги / мед / бьюти)
Наши козыри
Нативный автономный AI-агент, ведущий свободный диалог и совершающий действия; у RetailCRM AI ближе к пост-аналитике и сценарным ботам
Запись на услуги, Telegram Mini App и брендированное приложение клиенту — у RetailCRM этого нет
Мультииндустрия (мед / бьюти / еда), а не только товарный e-commerce
Векторный семантический поиск каталога прямо в чате
Где они сильнее (честно)
Зрелая OMS: заказы, мультисклад, доставка, оплаты — годы продакшена в ритейле
Реально работающий inbox с продажей из чата, лояльность в Wallet и конструктор сайтов — сильнейший конкурент по фичам
200+ интеграций и сеть внедренцев
Ответы на возражения клиента
Клиент говорит
«RetailCRM умеет почти то же самое»
По inbox и сайту — близко. Но автономного AI-агента (свободный диалог + действия), записи на услуги, Mini App и брендированных мобилок там нет. И мы мультииндустриальны, а не только e-commerce.
Клиент говорит
«У нас сложный товарный учёт»
RetailCRM, 1С и МойСклад в этом сильны — мы с ними интегрируемся. Monkey добавляет AI-фронт и каналы, не ломая ваш бэк-офис.
Питч одной фразой
RetailCRM обрабатывает заказы. Monkey — это AI, который создаёт эти заказы в диалоге.
Учётная / ERP-платформа
Monkey×
1С
Стандарт учёта в РФ: бухгалтерия, налоги, склад, ЭДО. Незаменим в бэк-офисе, но клиентские коммуникации и AI — не его зона.
Monkey против 1С
Monkey1С
Нативный единый inbox
WhatsApp / Telegram / VK нативно
AI-агент сам отвечает клиенту
AI для бэк-офиса (распознавание / прогноз)
Бухгалтерия / налоги / 54-ФЗ / ЭДО
Конструктор сайтов
Telegram Mini App-витрина
Брендированное приложение клиенту
Лояльность в Apple / Google Wallet
Мультииндустрия в одном продукте
Быстрый запуск без франчайзи и ИТС
Наши козыри
Нативный омниканальный чат и AI-агент — 1С смотрит внутрь компании, а не на клиента
Мы интегрируемся с 1С (onec / OData): товары, заказы и контакты синхронизируются
Сайт, Mini App, мобильное приложение и Wallet-лояльность плюс быстрый запуск без франчайзи и подписки ИТС
Единый мультииндустриальный продукт вместо набора отдельных отраслевых коробок
Где они сильнее (честно)
Монопольный стандарт учёта: бухгалтерия, налоги, маркировка, ЭДО, кассы — незаменимо и обновляется под законы централизованно
Полный бэк-офис: производство, MRP, себестоимость, зарплата и кадры
Ответы на возражения клиента
Клиент говорит
«У нас всё в 1С»
И это правильно для учёта. 1С — система записи финансов и склада, Monkey — фронт общения и продаж. Мы интегрируемся с 1С, а не заменяем его.
Клиент говорит
«1С тоже умеет CRM»
Как модуль-надстройку к учёту, без нативных мессенджеров и AI-агента (только сторонние виджеты Wazzup). Front-office коммуникации исторически не зона 1С.
Питч одной фразой
1С считает бизнес. Monkey разговаривает с его клиентами и продаёт.
Покажите Monkey в деле
Создайте аккаунт за пару минут или откройте интерактивное демо CRM.