— ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Правила доступа к платформе, аккаунтам, проектам, модулям, интеграциям, контенту и функциям искусственного интеллекта

Идентификатор: TERMS-2026-08-24

Правообладатель: ИП Изабакаров Рабадан Ибрагимович

Реквизиты: ИНН 051127783109 · ОГРНИП 316057100052211

Как читать документ. Публичная оферта регулирует коммерческие условия, тарифы, оплату и возвраты. Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных. Настоящее Соглашение регулирует использование самой Платформы: аккаунты, проекты, роли, контент, интеграции, ИИ, интеллектуальную собственность, безопасность, ограничения и прекращение доступа.

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) устанавливает правила доступа к облачной программной платформе monkeymachine^™ и использования её функций, модулей, интеграций, программных интерфейсов, материалов и результатов.

1.2. Правообладателем и оператором Платформы является индивидуальный предприниматель Изабакаров Рабадан Ибрагимович, ИНН 051127783109, ОГРНИП 316057100052211 (далее - monkeymachine).

1.3. Соглашение применяется к Клиенту, владельцу аккаунта, администраторам, сотрудникам, подрядчикам и иным Пользователям, которым предоставлен доступ к аккаунту или Проекту.

1.4. Платформа предназначена прежде всего для предпринимательской и профессиональной деятельности. Юридические лица, индивидуальные предприниматели и самозанятые используют Платформу в связи со своей деятельностью. Если к отдельному отношению применяются обязательные нормы о защите прав потребителей, настоящее Соглашение не ограничивает права, которые не могут быть ограничены договором.

1.5. Самостоятельный аккаунт может создать совершеннолетнее дееспособное лицо. Несовершеннолетние могут быть субъектами данных в Проектах Клиента только при наличии у Клиента законной цели и основания, но не получают самостоятельный аккаунт, если иной специальный режим прямо не предусмотрен.

1.6. Соглашение не является согласием на обработку персональных данных, согласием на рекламу, согласием на трансграничную передачу, разрешением на автоматизированное решение либо согласием на рекуррентное списание. Такие волеизъявления оформляются отдельно, когда они необходимы.

monkeymachine / Платформа - облачная программная среда, доступная через домены monkeymachine.ru, monkeymachine.ai и связанные интерфейсы, включающая аккаунты, Проекты, модули, автоматизации, API и Интеграции.

Клиент - лицо, в интересах которого создан аккаунт и которое заключило договор с monkeymachine либо использует допустимый бесплатный режим.

Пользователь - физическое лицо, использующее Платформу от своего имени либо по полномочию Клиента.

Аккаунт - учётная запись Клиента, через которую организуется доступ к Проектам, настройкам, биллингу и управлению Пользователями.

Проект - обособленное рабочее пространство Клиента с собственными данными, настройками, ролями, модулями и подключёнными Интеграциями.

Модуль - функциональный блок Платформы, включая CRM, сайты, приложения, коммуникации, финансы, HR, доставку, лояльность, файлы, медицинский и ИИ-контуры.

Интеграция - техническое соединение Платформы с внешним сервисом, системой, API, SDK, каналом связи, приложением или аккаунтом Клиента.

Контент Клиента - тексты, изображения, аудио, видео, файлы, документы, базы, карточки товаров, переписка, промпты, код, обозначения, настройки и другие материалы, загруженные, созданные или полученные в Проекте.

Результат Проекта - созданный с использованием Платформы сайт, приложение, страница, документ, отчёт, дизайн, программный фрагмент, автоматизация, ИИ-результат или иной итог работы.

ИИ-вход - промпт, инструкция, файл, изображение, аудио, контекст, данные или иные материалы, передаваемые функции искусственного интеллекта.

ИИ-результат - текст, изображение, код, расшифровка, рекомендация, классификация, ответ или иной материал, сформированный с применением технологии искусственного интеллекта.

Сторонний компонент - результат интеллектуальной деятельности, программа, библиотека, шрифт, изображение, модель, API или иной объект третьего лица, используемый в Платформе или Проекте по отдельной лицензии.

3.1. Пользователь принимает Соглашение посредством отдельного подтверждения в интерфейсе, создания аккаунта, принятия приглашения в Проект либо совершения иного прямо обозначенного действия после предоставления возможности ознакомиться с действующей редакцией.

3.2. monkeymachine фиксирует доступные доказательства акцепта: идентификатор аккаунта и Пользователя, редакцию Соглашения, дату и время, действие, интерфейс, техническую сессию и иные сведения, необходимые для подтверждения юридического события.

3.3. Лицо, действующее от имени организации, индивидуального предпринимателя или иного Клиента, подтверждает наличие полномочий на принятие Соглашения и использование соответствующего аккаунта.

3.4. Приглашённый Пользователь принимает Соглашение самостоятельно. Принятие Соглашения владельцем аккаунта не заменяет принятие его иными Пользователями, если они получают самостоятельный доступ.

3.5. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения, поддерживать контакты в актуальном состоянии и незамедлительно исправлять обнаруженные ошибки.

4.1. Коммерческие условия доступа, Тарифы, Баланс, повторяющиеся платежи, возвраты и прекращение платных функций регулируются Публичной офертой и Тарифами.

4.2. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, поручениями обработки, отдельными согласиями и иными применимыми документами.

4.3. Cookie и аналогичные технологии регулируются Политикой Cookie; ИИ-функции - также Политикой использования технологий искусственного интеллекта; внешние сервисы - Политикой использования сторонних сервисов и Интеграций.

4.4. Специальные условия Модуля применяются только при фактическом подключении соответствующей функции. Они имеют приоритет перед общими положениями Соглашения исключительно в своей специальной части.

4.5. Индивидуальный заказ, техническое задание или иное письменно согласованное условие имеет приоритет в отношении конкретной работы, результата, срока и распределения прав, но не изменяет общие правила использования Платформы за пределами такого заказа.

4.6. При противоречии документов сначала применяется индивидуально согласованное специальное условие, затем специальный документ Модуля, затем Публичная оферта в коммерческой части и настоящее Соглашение в части использования Платформы.

5.1. Один Аккаунт может включать несколько Проектов. Клиент обязан использовать данные, настройки и Интеграции каждого Проекта в пределах его законной цели.

5.2. Клиент самостоятельно назначает владельца, администратора, менеджера, редактора, наблюдателя и иные роли, поддерживаемые конкретным Модулем.

5.3. Клиент отвечает за выдачу, изменение и отзыв полномочий своих Пользователей, а также за регулярную проверку актуальности доступа. При увольнении, прекращении договора с подрядчиком или изменении обязанностей доступ пересматривается без неоправданной задержки.

5.4. Каждый Пользователь использует собственные учётные данные. Совместное использование общего логина запрещено, если Платформа прямо не предусматривает иной управляемый режим.

5.5. Пароли, коды подтверждения, токены, API-ключи и иные средства доступа должны храниться конфиденциально. Их запрещается помещать в публичный код, обычные логи, открытые документы и ИИ-промпты.

5.6. Действия после успешной аутентификации могут учитываться как действия соответствующего Пользователя. При споре оцениваются роль, сессия, журнал доступа, настройки и иные доказательства.

5.7. Пользователь одного Клиента не вправе получать доступ к данным другого Клиента, обходить разграничение Проектов, повышать собственные полномочия или использовать чужую учётную запись.

Принцип разграничения. Для значимой операции должна быть понятна цепочка: чей Аккаунт → какой Проект → какой Модуль → какая роль → какие данные → какая цель → кому предоставлен доступ.

6.1. monkeymachine является модульной платформой. Упоминание функции в документации или общей архитектуре не означает её автоматическое подключение конкретному Клиенту.

6.2. Состав доступных функций определяется Тарифом, настройками, индивидуальным заказом, технической готовностью, отраслевыми ограничениями и применимым законодательством.

6.3. monkeymachine вправе развивать интерфейс, изменять технологическую реализацию, обновлять программные компоненты и заменять внутренних поставщиков, если это не лишает Клиента согласованного основного функционала без предусмотренного уведомления.

6.4. Экспериментальная или тестовая функция обозначается как beta, preview, test либо иным понятным способом. Она может работать нестабильно, изменяться или прекращаться, если иное прямо не согласовано.

6.5. Индивидуальная разработка, перенос данных, настройка нестандартной Интеграции, правовая адаптация, консалтинг и иные работы, выходящие за стандартный функционал, оформляются отдельным заказом.

7.1. Клиент самостоятельно определяет цели использования данных своих покупателей, заказчиков, работников, кандидатов, курьеров, пациентов и иных лиц, если иное прямо не следует из конкретной функции.

7.2. Когда monkeymachine обрабатывает персональные данные по документированному поручению Клиента, Клиент является оператором соответствующей цели, а monkeymachine действует в пределах поручения и не использует данные для несовместимых самостоятельных целей.

7.3. Собственные цели monkeymachine, связанные с аккаунтом, договором, безопасностью, поддержкой и исполнением обязанностей владельца Платформы, регулируются Политикой конфиденциальности.

7.4. Клиент подтверждает наличие законного основания для загрузки, импорта, хранения, изменения, передачи и иного использования данных в Проекте.

7.5. Предоставление технической функции не означает, что monkeymachine подтверждает законность бизнес-процесса Клиента. Клиент самостоятельно размещает обязательные сведения, получает необходимые согласия, исполняет обязанности оператора персональных данных и соблюдает отраслевые требования.

7.6. Новая функция не предоставляет автоматического права использовать больше данных, чем необходимо для заявленной цели. Клиент обязан минимизировать состав полей и доступов.

8.1. Платформа может объединять сообщения и сведения из поддерживаемых каналов связи в рабочем пространстве и CRM Проекта.

8.2. К каналам могут относиться email, SMS, push-уведомления, телефония, live-chat, helpdesk, Telegram, WhatsApp* и иные системы, фактически подключённые к Проекту.

8.3. Клиент отвечает за законность содержания и направления своих сообщений, выбор адресатов, наличие требуемых согласий и соблюдение правил подключённого канала.

8.4. Сервисные сообщения, необходимые для сделки, аккаунта, безопасности или исполнения договора, должны быть отделены от рекламы. Рекламные сообщения направляются только при наличии предусмотренного законом предварительного согласия.

8.5. При импорте базы контактов Клиент подтверждает законность её формирования и использования. Согласие владельца аккаунта не является согласием людей, сведения о которых содержатся в импортируемой базе.

8.6. *WhatsApp является продуктом Meta Platforms, Inc. В Российской Федерации деятельность Meta Platforms, Inc. по реализации продуктов Facebook и Instagram признана экстремистской и запрещена; соответствующий судебный запрет не распространяется на деятельность мессенджера WhatsApp. Доступность Интеграции также зависит от правил и технических решений самого сервиса и применимого законодательства.

9.1. monkeymachine может обеспечивать обмен данными с CRM, 1С, платёжными системами, маркетплейсами, мессенджерами, магазинами приложений, аналитикой, ИИ-провайдерами и иными внешними системами.

9.2. Интеграция действует по техническим и договорным условиям соответствующего внешнего сервиса. monkeymachine не становится владельцем такого сервиса и не гарантирует неизменность его API, тарифов, политики или доступности.

9.3. Клиент подключает только принадлежащие ему либо законно используемые аккаунты и предоставляет минимально необходимые права. Неиспользуемые ключи, токены и webhook-секреты должны быть отозваны.

9.4. Собственные ключи и аккаунты внешних сервисов используются только тогда, когда такая функция прямо предусмотрена Платформой. В остальных случаях доступ к внешнему провайдеру осуществляется через настроенное подключение monkeymachine.

9.5. Через API запрещается обходить лимиты и биллинг, массово извлекать чужие данные, сканировать Проекты, создавать неразрешённый публичный шлюз, нарушать безопасность либо предоставлять функции monkeymachine третьим лицам как самостоятельную платформу.

9.6. Передача персональных данных внешнему или иностранному получателю допускается после определения фактического маршрута, состава данных, роли получателя, основания обработки и выполнения применимых требований к локализации и трансграничной передаче.

9.7. При прекращении внешней функции monkeymachine вправе заменить, ограничить или отключить Интеграцию. Когда это возможно и существенно для Клиента, предоставляется предварительное уведомление.

10.1. Платформа может предоставлять ИИ-ассистента, генерацию и анализ текста, изображений и кода, распознавание аудио, классификацию, рекомендации, автоматизацию и иные ИИ-функции.

10.2. Конкретная функция может использовать собственную технологию monkeymachine либо внешнего ИИ-провайдера. Существенные параметры внешнего маршрута учитываются в Политике использования технологий искусственного интеллекта и Перечне внешних сервисов.

10.3. Пользователь обязан минимизировать ИИ-вход. Пароли, платёжные секреты, API-ключи, биометрические данные, сведения о здоровье, паспортные данные и иные данные повышенного риска не передаются во внешний ИИ по умолчанию и допускаются только в специально предусмотренном правовом и техническом режиме.

10.4. monkeymachine не использует персональные данные, клиентские базы, переписку, файлы, аудиозаписи, промпты и ИИ-результаты Клиента для обучения или дообучения моделей общего назначения по умолчанию. Отдельная функция обучения на данных Клиента требует самостоятельного включения, понятных условий и применимого правового основания.

10.5. ИИ-результат может быть неточным, неполным, устаревшим, вымышленным, внутренне противоречивым или непригодным для конкретной цели. Пользователь проверяет существенные факты, расчёты, ссылки, код и выводы до практического использования.

10.6. ИИ не является врачом, адвокатом, аудитором, налоговым консультантом или иным специалистом и не оказывает соответствующую профессиональную услугу, если такая услуга отдельно не заказана и не оказывается уполномоченным человеком.

10.7. ИИ не должен быть единственным основанием кадрового, медицинского, финансового, кредитного, страхового, юридического или иного решения, порождающего юридические последствия для человека либо существенно затрагивающего его права, если специальный законный режим не предусмотрен и не настроен.

10.8. ИИ-запросы, ответы, сведения о модели, версии, времени, Проекте и действиях Пользователя могут журналироваться в объёме, необходимом для безопасности, диагностики, расчётов, расследования ошибок и подтверждения происхождения результата.

10.9. Требования Федерального закона от 26.07.2026 № 243-ФЗ учитываются в отношении тех моделей и функций, на которые они распространяются, с учётом предусмотренных законом сроков вступления отдельных положений в силу.

10.10. Права на ИИ-вход и ИИ-результат, неуникальность результата и условия его коммерческого использования определяются разделами 13–18 настоящего Соглашения.

11.1. monkeymachine может предоставлять технологический Модуль для клиник и специалистов, включая запись на приём и связанные организационные функции.

11.2. monkeymachine не становится медицинской организацией, не оказывает медицинскую помощь, не ставит диагноз и не определяет лечение только вследствие предоставления технологического Модуля.

11.3. Обычная форма записи должна использовать минимальные организационные данные. Сведения о симптомах, диагнозах, лекарствах, результатах исследований и иные данные о здоровье не собираются в стандартной форме по умолчанию.

11.4. Если Клиент включает анкету, квиз, свободный текст, загрузку медицинских документов или другую функцию, фактически собирающую сведения о здоровье, до запуска применяется отдельный усиленный режим: правовое основание, ограничение доступа, поручение обработки, сроки хранения и специальные интерфейсные условия.

11.5. Платёжные, кадровые, курьерские, терминальные, программы лояльности и иные специальные Модули применяются только при их фактическом подключении и могут требовать дополнительных условий.

12.1. Исключительные права на Платформу и её охраняемые элементы принадлежат monkeymachine либо соответствующим лицензиарам. К таким элементам относятся программный код, архитектура, базы данных, интерфейсы, дизайн-система, документация, API, алгоритмические реализации, универсальные шаблоны, модули, графика и обозначения.

12.2. Регистрация, оплата Тарифа, настройка Проекта или создание Результата Проекта не означают отчуждение исключительного права на Платформу, её исходный код, универсальные компоненты или средства индивидуализации.

12.3. monkeymachine предоставляет Клиенту простую (неисключительную), непередаваемую лицензию без права сублицензирования на использование доступной версии Платформы через пользовательский интерфейс и разрешённый API в пределах Аккаунта, Проектов, Тарифа и настоящего Соглашения.

12.4. Разрешённые способы использования включают запуск и использование доступных функций, временное воспроизведение программных компонентов в памяти устройства, ввод, хранение и обработку данных, создание Проектов и получение результатов в пределах назначения Платформы.

12.5. Территория использования - весь мир, кроме территорий и случаев, где доступ ограничен применимым законом, санкционным режимом, правилами внешнего поставщика или технической конфигурацией.

12.6. Срок лицензии соответствует периоду законного доступа к соответствующей функции. Вознаграждение за лицензию включено в плату по Тарифу; для бесплатного режима лицензия предоставляется без отдельной платы на срок доступности такого режима.

12.7. Клиент не вправе продавать, сдавать в аренду, копировать Платформу, предоставлять её как собственный SaaS, MSP или white-label, извлекать универсальные шаблоны и компоненты для самостоятельного оборота либо создавать производный конкурирующий сервис, если это прямо не разрешено Тарифом или отдельным соглашением.

12.8. Реверс-инжиниринг, декомпиляция, обход технической защиты и исследование исходного кода запрещены, кроме действий в пределах, которые прямо допускаются императивными нормами закона и не могут быть ограничены договором.

13.1. Права на Контент Клиента сохраняются за Клиентом либо соответствующим правообладателем. monkeymachine не приобретает исключительное право на Контент только вследствие его размещения или обработки в Платформе.

13.2. Клиент предоставляет monkeymachine простую неисключительную лицензию на воспроизведение, хранение, техническое преобразование, адаптацию к формату, отображение, резервное копирование, передачу подключённой Интеграции и иные действия, необходимые для исполнения команды Клиента, работы функции, поддержки и безопасности.

13.3. Лицензия действует на территории, необходимой для технической работы выбранной функции, в течение действия договора и технического периода завершения операций, экспорта, резервного копирования и удаления. Обязательное хранение доказательств и документов допускается в предусмотренных законом пределах.

13.4. monkeymachine вправе привлекать внешних обработчиков и технологических поставщиков к действиям с Контентом только в пределах работы соответствующей функции и условий, установленных Политикой интеграций, Перечнем внешних сервисов и договорной моделью.

13.5. monkeymachine не вправе продавать Контент Клиента, использовать его в собственной рекламе, портфолио, публичном кейсе или для обучения модели общего назначения без отдельного основания и разрешения.

13.6. Публикация Контента на сайте, в приложении, виджете, каталоге или другом публичном ресурсе осуществляется по команде Клиента и в пределах настроек Проекта.

13.7. Разрешение на использование фирменного наименования, логотипа или проекта Клиента в портфолио monkeymachine предоставляется отдельно. Отсутствие запрета не считается таким разрешением.

14.1. Результат Проекта может одновременно включать Контент Клиента, творческий вклад Пользователя, ИИ-результаты, элементы Платформы и Сторонние компоненты. Права на каждый слой определяются отдельно.

14.2. Клиент сохраняет права на собственный Контент и самостоятельный охраняемый творческий вклад. Элементы Платформы и универсальные компоненты не переходят Клиенту и используются по лицензии раздела 12.

14.3. Клиент вправе использовать созданный Результат Проекта в своей предпринимательской и профессиональной деятельности, публиковать его и предоставлять своим конечным пользователям в пределах Тарифа, прав на исходные материалы и лицензий Сторонних компонентов.

14.4. Экспорт файлов, данных, кода или иных результатов предоставляется только для тех объектов и в том формате, которые поддерживаются конкретным Модулем и Тарифом. Право на экспорт не означает передачу исходного кода самой Платформы.

14.5. Если оплаченный Тариф прямо разрешает экспорт и дальнейшее автономное использование результата, Клиент сохраняет право использовать законно экспортированный результат после прекращения подписки. Такое право не распространяется на серверные функции, закрытые компоненты и внешние сервисы, без которых результат не может работать автономно.

14.6. Передача готового проекта заказчику Клиента, white-label, перепродажа, тиражирование шаблона и предоставление результата как самостоятельного сервиса допускаются только в пределах соответствующего Тарифа или индивидуального соглашения.

14.7. Если экспортированный результат содержит встроенный компонент monkeymachine, необходимый для его использования, объём и срок лицензии на такой компонент определяются Тарифом или описанием экспорта. Отсутствие специального разрешения не даёт права извлекать компонент и использовать его отдельно.

15.1. monkeymachine не признаёт искусственный интеллект автором и не заявляет, что исключительное право автоматически возникает на каждый ИИ-результат.

15.2. Авторство и охраноспособность определяются применимым законодательством с учётом личного творческого вклада человека. Техническая постановка запроса, выбор кнопки или автоматическая генерация сами по себе не гарантируют возникновение авторского права.

15.3. В отношениях между Сторонами monkeymachine не заявляет самостоятельных исключительных прав на автоматически сформированный ИИ-результат Клиента, кроме прав на ранее существовавшие элементы Платформы, шаблоны, Сторонние компоненты и материалы, правообладателем которых является monkeymachine или третье лицо.

15.4. В той мере, в которой monkeymachine располагает передаваемыми правами или правомочием предоставить использование ИИ-результата, Клиент получает простую неисключительную лицензию на воспроизведение, переработку, перевод, включение в состав других объектов, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, распространение и коммерческое использование такого результата.

15.5. Лицензия по пункту 15.4 действует на территории всего мира в течение срока действия соответствующего исключительного права, если иной объём не установлен для конкретного Модуля или Стороннего компонента. Вознаграждение включено в плату за соответствующую функцию; для бесплатной функции отдельная плата не взимается.

15.6. monkeymachine не гарантирует уникальность ИИ-результата. Аналогичный или сходный материал может быть создан другим пользователем, моделью или правообладателем.

15.7. monkeymachine не гарантирует возможность регистрации ИИ-результата как товарного знака, промышленного образца, программы, изобретения или произведения, а также абсолютное отсутствие прав и притязаний третьих лиц.

15.8. До коммерческого использования названия, логотипа, персонажа, изображения, музыки, программного кода или иного значимого ИИ-результата Клиент проводит разумную проверку, соответствующую характеру и риску использования.

15.9. Пользователь вправе редактировать ИИ-результат и вносить собственный творческий вклад. Права на такую переработку определяются законом и настоящим Соглашением без присвоения авторства на ранее существующие чужие элементы.

15.10. Сведения о запросе, модели, версии, времени генерации, исходных материалах и последующих правках могут использоваться как техническое доказательство происхождения результата, но сами по себе не подтверждают наличие исключительного права.

16.1. Если специалист monkeymachine по отдельному заказу создаёт дизайн, текст, код, аудиовизуальный материал или иной результат, распределение прав определяется соответствующим заказом, техническим заданием и актом.

16.2. Если отдельный заказ прямо предусматривает отчуждение исключительного права, такое право переходит в объёме, установленном заказом, после полной оплаты и приёмки результата, если иной момент не согласован письменно.

16.3. Если отчуждение исключительного права прямо не предусмотрено, Клиент получает простую неисключительную лицензию на использование индивидуального результата в целях, для которых он был создан, в объёме соответствующего заказа.

16.4. Личные неимущественные права автора не отчуждаются. Возможность использования без указания имени, внесения изменений, сокращений, дополнений и включения в сложный объект определяется законом и условиями конкретного заказа.

16.5. Универсальные разработки, методы, библиотеки, инструменты, шаблоны и компоненты, существовавшие до заказа либо пригодные для повторного применения, сохраняются за monkeymachine, если иное прямо не согласовано.

17.1. Сторонние компоненты используются на условиях соответствующих правообладателей. Настоящее Соглашение не предоставляет Клиенту больше прав, чем monkeymachine вправе предоставить.

17.2. К отдельным шрифтам, изображениям, музыке, иконкам, библиотекам, моделям, плагинам, SDK и open-source-компонентам могут применяться собственные требования об указании авторства, сохранении уведомлений, раскрытии изменений, запрете самостоятельной перепродажи или ограничении способов использования.

17.3. Клиент не вправе удалять обязательные сведения об авторстве, лицензии, правообладателе или происхождении Стороннего компонента.

17.4. Если ограничение Стороннего компонента несовместимо с предполагаемым использованием Клиента, Клиент должен отказаться от такого компонента либо получить отдельное разрешение правообладателя.

17.5. Изменение поставщика, модели, библиотеки или лицензии может потребовать замены компонента, обновления Проекта или прекращения определённого способа использования.

18.1. Клиент заверяет, что обладает правами и законными основаниями, необходимыми для загрузки, обработки, преобразования, публикации и передачи Контента Клиента и ИИ-входа.

18.2. Клиент отвечает за материалы своих работников, подрядчиков, заказчиков и конечных пользователей, если предоставляет им возможность размещать материалы в Проекте.

18.3. Запрещается загружать или использовать чужой объект способом, на который отсутствует разрешение правообладателя или иное предусмотренное законом основание.

18.4. Запрещается удалять сведения об авторстве, технические средства защиты, цифровые водяные знаки и лицензионные уведомления, а также выдавать чужой или автоматически созданный материал за произведение конкретного автора.

18.5. Запрещается использовать ИИ для намеренного воспроизведения охраняемого объекта, создания поддельного товарного знака, незаконной имитации личности, голоса или внешности человека, генерации контрафактной продукции либо обхода лицензионных ограничений.

18.6. Идеи, концепции, методы и предложения сами по себе охраняются не во всех случаях. Передача обратной связи не даёт monkeymachine права раскрывать конфиденциальную информацию Клиента.

18.7. Если Клиент добровольно направляет предложение по развитию Платформы без режима конфиденциальности и без отдельного заказа, monkeymachine вправе использовать такое предложение для развития функциональности без выплаты вознаграждения, не раскрывая персональные данные и коммерческую тайну Клиента.

19.1. Претензия о нарушении интеллектуальных прав направляется на copyright@monkeymachine.ru либо через специальный интерфейс, если он доступен.

19.2. В претензии указываются заявитель и его контакты, полномочия представителя, охраняемый объект, основания принадлежности прав, точная страница, сетевой адрес или идентификатор Проекта, характер нарушения и сведения, позволяющие оценить отсутствие разрешения.

19.3. monkeymachine вправе запросить подтверждающие документы и дополнительные сведения, если они необходимы для разумной проверки заявления и предотвращения недобросовестного ограничения контента.

19.4. При наличии обоснованных сведений о нарушении monkeymachine вправе без неоправданной задержки временно ограничить доступ к спорному материалу, отдельной публикации, функции или Проекту на период проверки и урегулирования спора.

19.5. Если закон, безопасность и обстоятельства позволяют, Клиент уведомляется о претензии и может представить объяснения, лицензию, договор, доказательства самостоятельного создания или иные сведения о правомерности использования.

19.6. По результатам проверки материал может быть восстановлен, сохранён с ограничением, удалён или заблокирован. Мера должна быть соразмерна выявленному риску и по возможности применяться только к спорному объекту.

19.7. Повторное использование тем же Клиентом того же объекта после ранее принятой меры, систематические нарушения либо очевидный контрафакт могут повлечь ограничение публикации, Модуля, Пользователя, Проекта или всего Аккаунта.

19.8. monkeymachine сохраняет сведения о претензии и принятых действиях в объёме, необходимом для защиты прав, исполнения требований суда и подтверждения добросовестного поведения.

19.9. Конфиденциальные сведения о Клиенте не предоставляются заявителю без согласия, обязательного требования закона или судебного акта. monkeymachine исполняет законные требования суда о предоставлении доказательств.

19.10. Лицо, направившее заведомо недостоверную или недобросовестную претензию, несёт ответственность за причинённые убытки в предусмотренном законом порядке.

20.1. Пользователь использует Платформу законно, добросовестно, в пределах своей роли, Тарифа, назначения функций и прав третьих лиц.

20.2. Запрещается:

получать или пытаться получить несанкционированный доступ к чужому Аккаунту, Проекту, данным, ключам или инфраструктуре;

обходить биллинг, лимиты, контроль доступа, защитные механизмы или ограничения внешних сервисов;

внедрять вредоносный код, проводить DDoS, сканирование, подбор паролей, эксплуатацию уязвимостей или иные атаки;

осуществлять массовый неразрешённый scraping, извлекать данные других клиентов или создавать датасеты из чужого контента;

использовать Платформу для мошенничества, фишинга, спама, незаконной рекламы, манипуляции людьми или обхода обязательных согласий;

создавать, хранить или распространять материалы, запрещённые законом, нарушающие права человека, конфиденциальность, интеллектуальные права или безопасность;

собирать персональные данные без законной цели и основания либо использовать их несовместимым с первоначальной целью образом;

передавать через обычные функции данные повышенного риска, для которых функция не предназначена;

использовать ИИ для автономного юридически значимого решения о человеке без предусмотренного законного режима и участия уполномоченного лица;

создавать чрезмерную нагрузку, препятствовать работе других клиентов или использовать Платформу для построения неразрешённого конкурирующего сервиса.

20.3. monkeymachine вправе применять автоматические и ручные меры безопасности и модерации, не раскрывая сведения, которые могут облегчить обход защиты.

21.1. Основной канал поддержки - support@monkeymachine.ru. Сроки и уровень поддержки определяются Тарифом, индивидуальными условиями или отдельной политикой поддержки.

21.2. Для диагностики Пользователь предоставляет минимально необходимые сведения: номер Проекта, идентификатор операции, снимок экрана, время ошибки или релевантный фрагмент лога. Пароли, полный номер банковской карты и иные секреты не направляются в поддержку.

21.3. Сервисный доступ сотрудников или подрядчиков monkeymachine предоставляется в минимально необходимом объёме для поддержки, безопасности, восстановления, исполнения законного требования или другой документированной задачи.

21.4. О подозрении на утечку, компрометацию аккаунта, ошибочную выдачу доступа или иной инцидент следует незамедлительно сообщить на security@monkeymachine.ru.

21.5. Для локализации угрозы monkeymachine вправе временно ограничить сессию, токен, Интеграцию, Пользователя, публикацию или Проект.

21.6. Клиент обязан сотрудничать при расследовании инцидента в объёме, соответствующем его роли и обязанностям, сохранять доступные доказательства и не совершать действий, мешающих локализации угрозы.

22.1. Доступ может быть ограничен в случаях недостатка средств, предусмотренных Публичной офертой и Тарифами, а также при нарушении настоящего Соглашения.

22.2. Немедленная приостановка допускается при угрозе безопасности, несанкционированном доступе, мошенничестве, незаконном контенте, обходе биллинга, грубом или повторном нарушении прав третьих лиц либо законном требовании компетентного органа.

22.3. В остальных случаях monkeymachine по возможности уведомляет Клиента и предоставляет разумный срок для устранения нарушения. Ограничение применяется к затронутой функции, Пользователю или Проекту, если этого достаточно.

22.4. Клиент вправе прекратить использование Платформы и договорные отношения в порядке, установленном Публичной офертой. Удаление приложения или прекращение фактического использования само по себе не всегда прекращает платную подписку или автоплатёж.

22.5. Если иное не установлено Тарифом, индивидуальным договором или обязательным законом, после прекращения договора Клиенту предоставляется до 30 календарных дней для доступного экспорта данных и результатов. Этот срок не означает сохранение работы всех платных функций.

22.6. По истечении периода экспорта данные удаляются, уничтожаются, обезличиваются или сохраняются на ином законном основании в соответствии с Политикой конфиденциальности, поручением обработки, сроками резервного копирования и обязательными требованиями.

22.7. Прекращение доступа к Платформе не прекращает законное право Клиента использовать экспортированный оплаченный результат в объёме раздела 14 и соответствующего Тарифа.

22.8. Положения об интеллектуальной собственности, конфиденциальности, ответственности, доказательствах, расчётах и спорах продолжают действовать после прекращения договора в той мере, в которой это следует из их содержания.

23.1. Стороны обязуются не раскрывать полученную в связи с использованием Платформы конфиденциальную информацию без законного основания или разрешения соответствующей стороны.

23.2. К конфиденциальной информации могут относиться непубличные данные Проекта, клиентские базы, документы, переписка, условия индивидуальных заказов, бизнес-процессы, техническая документация, ключи доступа, сведения о безопасности и коммерческие условия.

23.3. Не является конфиденциальной информация, которая была общедоступной без нарушения, правомерно получена от третьего лица, независимо разработана без использования закрытых сведений либо подлежит раскрытию по закону.

23.4. Публичная команда Клиента на размещение материала означает разрешение отображать именно этот материал в пределах выбранной публикации, но не превращает остальные данные Проекта в общедоступные.

23.5. Раскрытие по законному требованию государственного органа или суда осуществляется в требуемом объёме. Клиент уведомляется, когда такое уведомление не запрещено.

24.1. monkeymachine отвечает за наличие прав на собственные охраняемые элементы Платформы и за действия, которые совершает как самостоятельная сторона, в пределах закона и заключённого договора.

24.2. Клиент отвечает за Контент Клиента, ИИ-вход, законность своих бизнес-процессов, полномочия Пользователей, выбор адресатов, подключение внешних аккаунтов и окончательное использование созданного результата.

24.3. Клиент обязан возместить документально подтверждённые убытки и расходы monkeymachine, возникшие вследствие установленного нарушения Клиентом прав третьих лиц или требований закона, в объёме причинной связи и с учётом вины, если иное не предусмотрено обязательной нормой.

24.4. monkeymachine не отвечает за содержание и решения Клиента, изменение условий внешнего сервиса, недоступность стороннего API, неправомерные действия пользователя либо последствия использования непроверенного ИИ-результата, если соответствующее событие не вызвано нарушением monkeymachine.

24.5. Платформа предоставляется с учётом фактического состояния технологий. monkeymachine не гарантирует абсолютную бесперебойность, отсутствие каждой ошибки, уникальность ИИ-результата или пригодность результата для любой цели, но принимает предусмотренные договором разумные меры для работы и безопасности сервиса.

24.6. Размер и специальные ограничения имущественной ответственности по платным услугам определяются Публичной офертой. Такие ограничения не применяются в части, в которой ответственность не может быть исключена или ограничена законом.

24.7. Сторона, обнаружившая нарушение или риск убытков, принимает разумные меры по их уменьшению и своевременно уведомляет другую сторону, если сотрудничество может предотвратить или сократить ущерб.

25.1. monkeymachine вправе обновлять Соглашение при изменении законодательства, функциональности, договорной модели, архитектуры безопасности или состава существенных Интеграций.

25.2. Редакционные исправления и уточнения, не ухудшающие положение Пользователя и не расширяющие самостоятельные цели обработки данных, могут вступать в силу с даты публикации.

25.3. О существенных изменениях, затрагивающих основные права, способы использования результатов, ограничения доступа или ответственность, monkeymachine уведомляет через Аккаунт, интерфейс или электронную почту в разумный срок до их применения.

25.4. Если характер изменения требует нового акцепта, Платформа запрашивает отдельное подтверждение. Новая редакция Соглашения не заменяет согласие или иное специальное основание, которое закон требует оформить отдельно.

25.5. monkeymachine хранит архив редакций и не изменяет задним числом текст, действовавший в момент акцепта или юридически значимого действия.

25.6. Юридически значимые сообщения направляются через Аккаунт, на электронную почту, указанную при регистрации, либо на официальные адреса monkeymachine.

25.7. Клиент поддерживает контактные сведения в актуальном состоянии. Сообщение, направленное по указанному Клиентом адресу, считается доставленным по правилам применимого законодательства и договора с учётом доступных технических подтверждений.

26.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

26.2. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров и письменной претензии. Если иной обязательный срок не установлен законом, ответ на претензию предоставляется в течение 10 рабочих дней со дня получения необходимых сведений.

26.3. Неурегулированный спор рассматривается компетентным судом с соблюдением установленных законом правил подведомственности и подсудности. Статус самозанятого без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя учитывается при определении компетентного суда.

26.4. Для разрешения спора могут использоваться данные Аккаунта, журналы доступа, версии документов, технические события, переписка и иные допустимые доказательства.

27.1. Если отдельное положение Соглашения признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу. Недействительное положение применяется в максимально допустимом законом объёме либо заменяется ближайшим по смыслу законным регулированием.

27.2. Заголовки, пояснения и примеры используются для удобства чтения и не изменяют юридический смысл положений.

27.3. Бездействие monkeymachine при отдельном нарушении не означает отказ от права требовать соблюдения Соглашения в дальнейшем.

27.4. Актуальная редакция публикуется по адресу https://monkeymachine.ru/ru/legal/terms.

Правообладатель и оператор Платформы

Наименование: Индивидуальный предприниматель Изабакаров Рабадан Ибрагимович

ИНН: 051127783109

ОГРНИП: 316057100052211

Адрес: 368572, Республика Дагестан, Дахадаевский район, с. Кубачи, ул. Расула Алиханова, 63

Домены: monkeymachine.ru · monkeymachine.ai

Поддержка: support@monkeymachine.ru

Правовые вопросы: legal@monkeymachine.ru

Интеллектуальные права: copyright@monkeymachine.ru

Персональные данные: privacy@monkeymachine.ru

Безопасность: security@monkeymachine.ru

Связанные публичные документы

Публичная оферта

Тарифы

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Политика Cookie и аналогичных технологий

Основные нормативные ориентиры

Гражданский кодекс Российской Федерации, часть четвёртая: интеллектуальные права, программы для ЭВМ, лицензионные договоры, произведения, созданные по заказу, и ответственность информационного посредника.

Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» - применительно к коммуникационным и рекламным функциям.

Федеральный закон от 26.07.2026 № 243-ФЗ «О поддержке развития технологий искусственного интеллекта в Российской Федерации» - с учётом предмета регулирования и сроков вступления положений в силу.

Иные обязательные нормы применяются в зависимости от Модуля, статуса Клиента, содержания данных и конкретного способа использования Платформы.