— ПРОЦЕДУРА ЗАПРОСА СУБЪЕКТА ДАННЫХ (DSAR)

Права: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение (включая маркетинговую аналитику), переносимость, отзыв согласия.

Каналы: самообслуживание через портал + privacy@monkeymachine.ru.

SLA: 30 дней + продление до 60 дней для сложных случаев; то же для РФ, если местное законодательство не требует иного.

Верификация: B2C через e‑mail аккаунта/2FA; B2B через владельца тенанта/admin. Дополнительная верификация для удаления/переносимости.

Формат: JSON/CSV/ZIP; включает профиль/настройки, историю чатов, вложения/ссылки, биллинг‑метаданные; исключает системные логи и данные третьих сторон (или анонимизированные). Экспорт готовится в течение 7 дней.

Лимиты/сборы: до 2 запросов в год бесплатно; чрезмерные/повторяющиеся запросы могут повлечь разумный сбор или быть отклонены.