Небольшому бизнесу нужен не «весь функционал»
Нужно, чтобы заказы не терялись, клиенты возвращались, а вечер не уходил на сведение таблиц. Всё остальное — потом и по желанию.
Чтобы вас нашли
Витрина с ценами и наличием, каталог в соцсетях, объявления и карточки на площадках. Товар заводится один раз и появляется везде, где вы решите продавать.
Чтобы возвращались
Постоянный покупатель дешевле нового. История покупок, напоминания и ответ в привычном мессенджере делают больше, чем реклама на тот же бюджет.
Чтобы вечер не уходил на сведение
Заказы с сайта, из переписки и из зала лежат в одном списке — с оплатой, доставкой и составом. Три таблицы и тетрадку сводить не нужно.
Чтобы цена была понятна заранее
Небольшому бизнесу важно знать расход до, а не после. Поэтому цена привязана к заказам, а не к обороту.
- 10 ₽ за заказ — процент с выручки мы не берём
- Нет заказов — нет и списаний
- Витрина, мессенджеры и заказы входят в ту же цену
- Дополнительные модули включаются по мере надобности, а не пакетом
Начать можно с чего угодно
Не обязательно перестраивать всё сразу. Возьмите то, что мешает сегодня: витрину, приём заказов в мессенджере или порядок в клиентах.
Продавайте там, где уже есть покупатели
Каналы подключаются по одному, каталог остаётся общим.
Мессенджеры
WhatsApp и Telegram: вопрос, товар карточкой и заказ в одной переписке.
Соцсети
ВКонтакте и Instagram: витрина, сообщения и комментарии в общем списке обращений.
Маркетплейсы
Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет — когда захотите выйти за пределы своей аудитории.
Частые вопросы
У меня всего несколько заказов в день. Не слишком ли это для меня?
Нет, скорее наоборот: чем меньше людей, тем дороже потерянный заказ. Начать можно с одной вещи и не включать остальное, пока в нём нет нужды.
Я не разбираюсь в технике. Кто будет настраивать?
Витрина и мессенджеры настраиваются без разработчика. Там, где нужна настройка под ваш ассортимент — маркетплейсы, касса, доставка, — помогаем мы.
У меня уже есть сайт на другом сервисе.
Его не обязательно менять: приём заказов можно добавить к нему. Напишите, посмотрим, что у вас за сайт, и скажем прямо, что получится.
Что будет, если я решу уйти?
Каталог, клиенты и заказы — ваши данные, они выгружаются. Домен тоже остаётся вашим.
Начните с того, что мешает сегодня
Одна задача за раз даёт результат быстрее, чем большая перестройка. Остальное подключится, когда станет понятно, что именно нужно.