Дело не ждёт, пока вы дойдёте до ноутбука
Заказ пришёл в шесть утра, клиент написал в выходной, курьер спрашивает адрес по дороге. Всё это решается с телефона — и заказы, и переписка, и цифры.
Заказы в кармане
Новый заказ приходит уведомлением, а не «когда откроете». Прямо оттуда можно поменять статус, уточнить адрес, добавить позицию, отметить оплату — без звонка сотруднику, который сидит за компьютером.
Настройки, а не только просмотр
Подключить канал, включить модуль, завести сотрудника и выдать ему роль — из телефона. Обычно у приложений это «только чтение», и в итоге всё равно приходится садиться за ноутбук.
Обзор — и сразу разрез
Сколько заказов и на сколько сегодня, что с прошлой неделей, какой канал принёс. Не таблица на весь экран, а короткий ответ на «как дела» с возможностью провалиться в детали.
Переписка там же
WhatsApp, Telegram, Instagram и остальные каналы — в одном окне, вместе с карточкой клиента и его прошлыми заказами. Не нужно переключаться между пятью приложениями, чтобы вспомнить, кто это.
- iPhone и iPad — в App Store, ставится как обычное приложение
- Вход — тот же, что в браузере: отдельной регистрации не нужно
- Доступ у сотрудника ограничен его ролью — приложение не обходит права
- Про Android спросите в поддержке: скажем актуальный статус, а не «скоро»
Частые вопросы
Сотрудники тоже могут пользоваться?
Да, и видят они ровно то, что положено их роли. Приложение — ещё один вход в ту же систему, а не отдельный контур с другими правами.
Приложение работает без интернета?
Нет, ему нужна связь. Автономно работает касса в зале — это отдельная часть, про неё написано на странице про кассу.
Уведомления приходят на каждый чих?
Нет. Уведомления настраиваются, чтобы не приучить себя их игнорировать — это главная опасность любого такого приложения.
Что можно делать в браузере, но нельзя в телефоне?
Крупные настройки и массовые операции: загрузку каталога файлом, сложные отчёты, разбор интеграций. Ежедневная работа помещается в телефон целиком.
Поставьте и посмотрите
Оценить проще на своём телефоне со своими заказами, чем по описанию. Первое, что обычно ощущается, — что можно не открывать ноутбук.