Заказ на еду не ждёт
Голодный человек не будет разбираться в неудобном меню и не станет ждать ответа полчаса. Соберите заказы со всех сторон в один поток — от меню до кухни.
Меню, которое не расходится с реальностью
Закончился ингредиент — позиция гаснет сама, а не после третьего звонка «извините, этого нет». Подключение к iiko держит стоп-лист, цены и новинки в актуальном виде.
Свои зоны, а не «уточним при звонке»
Зоны рисуются по карте: у каждой своя цена и минимальная сумма. Гость видит стоимость доставки сразу, а не узнаёт её после оформления.
Заказы со всех сторон — одним потоком
С сайта, из WhatsApp и Telegram, из приложения, по телефону, из зала. Все в одном списке, с составом, оплатой и адресом — оператору не нужно держать пять окон.
Кухня и касса на том же меню
Заказ уходит на экран кухни, продажа в зале уменьшает тот же остаток. Выручка с доставки и из зала считается вместе, а не сводится вечером вручную.
Разбор продукта — на отдельной странице
Здесь про то, подходит ли это вам. Как всё устроено внутри — с сайтом, меню из iiko и приложением в Telegram — расписано подробно.
- Сайт заведения с меню, корзиной и оплатой
- Приложение в Telegram — гость заказывает, не устанавливая ничего
- Синхронизация меню и стоп-листа с iiko
- Своё приложение с иконкой заведения на телефоне гостя
Частые вопросы
У нас уже есть iiko. Придётся что-то менять?
Нет, iiko остаётся системой учёта. Меню, цены и стоп-лист подтягиваются из неё, а заказы возвращаются обратно — набирать их дважды не нужно.
Мы уже в агрегаторах. Зачем нам своё?
Агрегатор даёт поток, но забирает комиссию и не отдаёт гостя: ни контакта, ни истории заказов. Свой канал дешевле на повторных заказах — а работать можно и там, и там.
У нас несколько точек.
Точки ведутся отдельно: своё меню, свои зоны, своё расписание. Гость выбирает ближайшую, заказ уходит именно туда.
Что будет, если пропадёт интернет?
Касса продолжает принимать продажи и досылает их, когда связь вернётся. Это штатный сценарий, а не аварийный.
Сколько времени занимает запуск?
Сайт с меню — вопрос дня, если меню уже есть в цифровом виде. Зоны доставки, касса и связка с iiko требуют настройки под ваше заведение.
Начните с меню и одного канала
Сайт с меню и приём заказов в мессенджере запускаются быстрее всего. Кухня, касса и приложение подключаются потом — под то, что реально пошло.